Veelgestelde vragen

Zijn lab-grown diamanten echte diamanten?

Lab-grown diamanten zijn chemisch, fysiek en optisch identiek aan gedolven diamanten. Ze bestaan uit hetzelfde materiaal (puur koolstof in kristalvorm), hebben dezelfde hardheid en schitteren precies hetzelfde. Het enige verschil is de herkomst: uit een lab in plaats van uit een mijn.

Waarom zijn jullie sieraden zo betaalbaar?

Twee redenen. Ten eerste kweken we onze diamanten in een lab, wat efficiënter is dan mijnbouw. Ten tweede verkopen we direct aan jou, zonder tussenpersonen of dure winkelpanden. We combineren onze diamanten met hoogwaardige vergulde sieraden, zodat een echte diamant bereikbaar is voor iedereen.

Hoe duurzaam zijn lab-grown diamanten?

Onze diamanten worden gekweekt zonder mijnbouw, dus geen bodemerosie, geen aantasting van ecosystemen en geen conflictdiamanten. Ook zijn de arbeidsomstandigheden in de laboratoria goed gereguleerd, in tegenstelling tot veel diamantmijnen.

Hoe onderhoud ik mijn sieraad?

Vergulde sieraden blijven het mooist als je ze droog houdt: doe ze af bij het douchen, sporten en zwemmen, en vermijd contact met parfum en crèmes. Bewaar je sieraad in het meegeleverde doosje. De diamant zelf is vrijwel onverwoestbaar: dat is het mooie van de hardste edelsteen ter wereld.

Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits ongedragen en in originele verpakking.

Hoe lang duurt de verzending?

Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden vanuit Nederland via PostNL. Zo heb je je sieraad snel in huis, en houden we de verzendafstand (en dus de CO₂-uitstoot) kort.

Krijg ik een certificaat bij mijn diamant?

Nee, en daar zijn we eerlijk over. Certificaten van instituten als IGI of GIA worden doorgaans alleen afgegeven voor grotere diamanten: de kosten van certificering zouden bij onze fijne, kleinere stenen niet in verhouding staan tot de prijs. Sterker nog: dan zou jij die kosten betalen, en dat past niet bij onze missie om diamanten betaalbaar te houden. Wat we je wél beloven: elke ASTOLO-diamant is een echte lab-grown diamant, conflictvrij en zorgvuldig geselecteerd op schittering en kwaliteit.

Kan ik het als cadeau laten inpakken?

Elk sieraad wordt geleverd in een mooi sieradendoosje dat meteen dienstdoet als geschenkverpakking. Cadeautje klaar — je hoeft er alleen nog een strik omheen te doen (of niet, het doosje is mooi genoeg).

Moet ik thuis zijn voor ontvangst?

Je pakket past door de brievenbus. Ideaal, zo hoef je niet thuis te zijn voor ontvangst.

Staat jouw antwoord hier niet tussen?

Geen probleem, we helpen je graag verder. Stuur ons een berichtje en je krijgt zo snel mogelijk antwoord van een echt mens (geen chatbot, beloofd).